حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل بالخطوات التفصيلية
 |
أصبح حل مشكلة عدم عمل تطبيق توكلنا متاحًا بين أيدي مستخدمي تطبيق توكلنا ، وخاصة أولئك الذين يواجهون مشكلة عدم قدرة التطبيق على العمل عند تسجيل الدخول إلى التطبيق الذي يتم تنزيله عبر الأجهزة الذكية حيث أن استخدام وكالتنا يتطلب تسجيل الدخول إلى التطبيق ، عن طريق إدخال بيانات المستخدم ، ولكن كيف يمكنني تسجيل بياناتي إذا كان التطبيق لا يعمل؟ لمعرفة حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل تابع قراءة مقالنا.
ما هو تطبيق توكلنا؟
توكلنا هو التطبيق الرسمي المعتمد من وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا ، وتم تطويره من قبل مركز المعلومات الوطني ، حيث يوفر التطبيق معلومات فورية ومباشرة عن عدد الحالات عدوى كورونا في المملكة ، وتعمل على الكشف المبكر عن الحالات المشتبه بإصابتها بالفيروس بمجرد ظهور الأعراض على المستخدم ، كما تتيح للمواطنين والمقيمين طلب تصاريح الخروج القسري خلال أوقات حظر التجوال المفروض على بعض المدن والأحياء بسبب تفشي فيروس كورونا ، ومتابعة حالات طلبات الخروج خلال وقت حظر التجوال ، وتحذير المستخدمين في حال اقترابهم من المناطق المتضررة أو المعزولة بسبب تفشي الوباء فيها. عند استخدام التطبيق للإبلاغ عن الحالات المشتبه بإصابتها بفيروس كورونا ، لمساعدة الأفراد في الحصول على المساعدة الطبية اللازمة لأنفسهم أو للآخرين. [1]
مشكلة تطبيق توكلنا لا تعمل
واجه العديد من مستخدمي تطبيق Tawakolna مؤخرًا مشكلة عدم القدرة على عمل تطبيق Tawakalna المثبت على الهواتف الذكية سواء أجهزة Android أو iPhone ، وأن الجهاز لا يدعم تشغيل التطبيق ؛ حيث أنهم لم يتمكنوا من تسجيل بيانات تسجيل الدخول إلى التطبيق ، حيث يجب تسجيل كل من يملك رقمًا مسجلًا في أبشر ، وبالتالي يجب إدخال رقم الهاتف المسجل في أبشر عند التسجيل مع وكالتنا ، وهنا الحل مشكلة التطبيق لا تعمل
حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل
أخيرًا تم إيجاد حل لمشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل ولا يستجيب للعمل على الهواتف الذكية ، وإليكم الحلول الممكنة لهذه المشكلة:
- إصلاح خطأ مؤقت من الجهة المختصة وهو تعليق النظام المسؤول عن تشغيل التطبيق حيث تم إصلاح الخلل في الخوادم المشغلة للتطبيق في الوقت الحالي.
- قم بإزالة التطبيق وتنزيله مرة أخرى على الجهاز للتأكد من أن التطبيق يعمل كالمعتاد ، وذلك للتأكد من عدم وجود مشاكل على الجهاز نفسه سواء كان Samsung أو iPhone.
- في حال كانت المشكلة ناتجة عن الإصدار القديم من نظام Android ، فيجب ترقية إصدار Android ، حيث أن التطبيق يدعم فقط الإصدارات الحديثة من Android 6 وما فوق.
مشاكل تطبيق توكلنا مع حلولها
يواجه مستخدمو تطبيق توكلنا بعض المشاكل أثناء الاستخدام ، وإليكم بعض هذه المشاكل مع حلولهم:
- مشكلة عدم إمكانية استخدام التطبيق مع كسر الحماية: يمكن حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى ، أو استخدام جهاز آخر لا يعمل على IOS.
- مشكلة لا يمكنك طلب تصريح في منطقة محظورة: حل هذه المشكلة هو عندما تعمل السلطات المختصة على رفع الحظر عن تلك المناطق.
- مشكلة لا يمكنك طلب تصريح لأن عمرك أقل من 15 عامًا: حل هذه المشكلة إذا كان الأب أو الجد أو العم يريد مغادرة المنزل مع أحد أقاربه من الدرجة الأولى الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا لحمله تصريحه الشخصي ، ووثيقة تثبت علاقة الصبي أو المراهق به ، وبذلك لن يتعرض لغرامات أو مضايقات.
قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا
يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا باتباع التعليمات التالية:
- حمل تطبيق توكلنا على الأجهزة الذكية.
- انتقل إلى علامة التبويب (تسجيل جديد).
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة في الحقل المخصص.
- أدخل تاريخ الميلاد.
- انقر فوق علامة التبويب "إقرار الشروط".
- أدخل كلمة المرور في الحقل المخصص.
- الموقع الدقيق للسكن على الخريطة.
- أجب عن الأسئلة الصحية.
- ثم اضغط على أيقونة (تسجيل) للاستفادة من خدمات توكلنا.
حمل تطبيق توكلنا
يمكنك تحميل تطبيق توكلنا على الاجهزة الذكية من خلال روابط التحميل المتوفرة على شبكة الانترنت ، ويكون التنزيل كالتالي:
