طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن ورقم اعتراض حساب المواطن
 |
| حساب المواطن |
معرفة كيفية تقديم اعتراض في حساب المواطن من الأمور التي يرغب المستفيدون من برنامج حساب المواطن في الحصول عليها من برنامج حساب المواطن الذين يواجهون مشاكل في الحصول على قيمة الدعم الشهري المقدم لهم سواء كانت المشكلة يتعلق باستبعاد المستفيد بسبب عدم الكفاءة ، أو أن السداد غير مكتمل أو لا. صرفها. أتاحت وزارة الموارد البشرية تقديم اعتراض من أجل تحديد عدم صرف الدعم أو نقصانه.
برنامج حساب المواطن
تقدم حكومة المملكة العربية السعودية برنامج حساب المواطن من أجل دعم الأسر الأكثر احتياجًا في المملكة لمواجهة الأعباء الاقتصادية التي تواجهها هذه الأسر نتيجة الإجراءات الإصلاحية التي اتخذتها الحكومة السعودية من أجل تنفيذ خطة التحول الاقتصادي ضمن رؤية المملكة 2030. يعتمد البرنامج على تقديم الدعم المالي بشكل شهري للأسر المستفيدة من الدعم ، والتي تستوفي الشروط التي وضعتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية. غالبًا ما يصل الدعم إلى المستفيدين.
كيفية تقديم اعتراض في حساب المواطن
في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي تقوم وزارة الموارد البشرية بإيداع الدفعات الشهرية من حساب المواطن ، وفي بعض الحالات قد تحدث بعض الأخطاء ، مثل عدم صرف المبلغ المستحق كما هو مبين بواسطة حاسبة حساب المواطن الإلكترونية والتي تعتمد على على قيمة الدخل الإجمالي للأسرة وعدد أفرادها ، أو عدم صرف الدفعة الشهرية بشكل مطلق ، وفي هذه الحالات سمحت وزارة الموارد البشرية للمستفيدين بتقديم اعتراض إلكتروني على عدم سداد المستحق الدفع ، أو الدفع غير المكتمل. يمكن التعرف على الخطوات المطلوبة لتقديم الاعتراض من خلال ما يلي:
- ادخل الموقع الرسمي لحساب المواطن "من هنا".
- تسجيل الدخول إلى حساب المواطن باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور ورمز التحقق المرئي.
- الضغط على قائمة الخدمات المتاحة من الصفحة الرئيسية من خلال النقر على الخطوط الموجودة في أعلى يمين الصفحة.
- انقر على خيار "الدراسة الأهلية".
- تعرف على أسباب فقدان الأهلية.
- النقر على "تقديم اعتراض".
- أدخل البيانات المطلوبة.
- قم بتحميل الملفات المطلوبة.
- بعد تحميل الملفات ، تظهر رسالة للمستخدم تفيد باستلام طلب الاعتراض بنجاح.
مدة الاعتراض على حساب المواطن
في حال عدم صرف مدفوعات حساب المواطن أو عدم اكتمال السداد ، فقد سمح البرنامج للمستفيدين بتحديد سبب عدم صرف الدفعة ، وتقديم شكوى للحصول على الدفعة المستحقة ، والاعتراض هو يتم تقديمه خلال خمسة أيام من تاريخ تقديم الدفع ، ويتم النظر في الطلب خلال فترة السماح التي تمتد لمدة ثلاثة أشهر من تاريخ الإيداع ، وفي الحالات التي يتم فيها قبول شكوى المستفيد ، يتم تحديد قيمة الدفع. يصرف المستحق بأثر رجعي لحساب المستفيد.
رقم الاعتراض على حساب المواطن
بالإضافة إلى تقديم اعتراض عبر الإنترنت ؛ أعلنت وزارة الموارد البشرية ، عن وجود عدد من البدائل التي يمكن اللجوء إليها لتقديم اعتراض ، ومنها الاتصال برقم خدمة العملاء للمواطن ، والرقم الموحد "19912". كما يمكن التواصل مع حساب المواطن للاستفسار عن سبب عدم استلام الدفع عبر الحساب الرسمي لحساب المواطن على موقع تويتر العالمي ، حيث يمكن التواصل مع الحساب خلال ساعات العمل الرسمية من من الثامنة صباحا حتى العاشرة مساءا كل يوم.
الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية
يسمح حساب المواطن للمستفيدين بالاستعلام عما إذا كانت الدفعة دخلت حساب المستفيد أم لا ، عبر موقع حساب المواطن ، حيث يوفر الموقع إمكانية معرفة موعد استحقاق الدعم الشهري وتفاصيل إيداعه. في الحساب ويتم الاستعلام باتباع عدد من الخطوات على النحو التالي:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع حساب المواطن "من هنا".
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستفسر.
- اختر الخدمة للاستعلام عن حساب المواطن
- اكتب رقم الهوية.
- أدخل رمز التحقق المرئي.
- انقر فوق الاستعلام.
