خطوات تقديم شكوى ساما تهتم
ساما
تهتم شركة سما بتقديم شكوى ، وهي إحدى خدمات مؤسسة النقد السعودي ، حيث توفر هذه الخدمة إمكانية تقديم شكوى في أي مؤسسة تابعة للقطاعين المالي والمصرفي ، وذلك لتأكيد المسؤولية. من المؤسسات المالية المختلفة في المملكة العربية السعودية ، وذلك بهدف رفع الوعي المالي لدى المواطنين ، وتطوير سياسات حماية العملاء والشمول المالي في السوق المحلي. فيما يلي نتعرف على تطبيق Sama Cares وكيفية تقديم شكوى.
ساما تهتم تقديم شكوى
يمكن تسجيل شكوى في تطبيق سما كير من خلال وسائل الاتصال التالية:
- الاتصال على الرقم المجاني 8001256666 من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساءً ، وفي شهر رمضان يكون بدء العمل من الساعة 10 صباحًا حتى 4 مساءً.
- زيارة مركز خدمة العملاء بالمركز الرئيسي لمؤسسة النقد السعودي بشارع الملك سعود بالرياض من الساعة 8 صباحًا حتى 3:30 مساءً.
- مراسلات عبر بريد مؤسسة النقد إلى ص. ب 2992 ، الرياض 11169 ، المملكة العربية السعودية على ورق ، وتأكد من تقديم المستندات التي تثبت الشكوى.
خطوات تقديم شكوى سما كير
يمكن تسجيل الشكوى من خلال موقع الشكاوى الخاص بمؤسسة النقد على النحو التالي :
- بدخولك موقع سما انت مهتم "من هنا".
- تسجيل الدخول برقم الهوية.
- أدخل كلمة المرور.
- انقر فوق إدخال.
- انقر فوق إضافة طلب جديد.
- اختر القطاع المراد تسجيل الشكوى فيه.
- اضغط على المنتج.
- اختر نوع المؤسسة المالية والتصنيف والرقم المرجعي.
- قدم الموضوع ، ووصف المشكلة.
- قم بتحميل ملفات إثبات المشكلة ، إن وجدت.
- انقر فوق 'إرسال.
- سيظهر الرقم المرجعي للشكوى ، وستتلقى رسالة تأكيد.
تطبيق ساما تهتم
سما كيرز هو أحد التطبيقات التي أطلقتها مؤسسة النقد السعودي بهدف إصلاح خدمات القطاع المصرفي وتطوير القطاعين المالي والمصرفي في المملكة ، ويسعى إلى تحقيق تقدم في خدمات هذه القطاعات في جميع أنحاء المملكة. من هنا و لتحميل تطبيق سما على الايفون من هنا.
نموذج تقديم شكوى لمؤسسة النقد
- ساما تجبر البنوك
- ساما تهتم تويتر
- مؤسسة النقد العربي السعودي نظام مراقبة البنوك
- مؤسسة النقد استعلام برقم الهوية
- رفع حجز مؤسسة النقد
- ساما تهتم حجز موعد
- رقم مؤسسة النقد
