طريقة عمل استبيان الكتروني .. كيفية عمل استبيان بطريقة بسيطة
 |
| طريقة عمل استبيان الكتروني |
طريقة عمل الاستبيان الإلكتروني هي إحدى الطرق التي يعمل بها الكثير من الناس، وخاصة طلاب الدراسات العليا والطلاب، والعاملون في المجالات التي تتطلب استبياناً وجمع الآراء دائماً، مثل جمع المعلومات عن المنتجات ومدى طلبها على الاستخدام والتسويق والتسويق الإلكتروني وغيرها من الأغراض الهامة التي تعتمد بشكل كبير على نتائج الاستبيانات ، ولكن كيفية إجراء استبيان إلكتروني، سيتم شرح ذلك لك بالتفصيل من خلال السطور التالية.
ما هو الاستبيان؟
الاستبيان هو الأداة التي يتم من خلالها جمع أكبر عدد ممكن من المعلومات والآراء من مجموعة معينة من الناس أو عن طريق اختيار بعض الأشخاص بشكل عشوائي ، وتقديم مجموعة من الأسئلة في شكل استبيان ومن ثم بناء النتائج في ضوء هذا الاستبيان ، ويمكن توجيه الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع للقيام ببعض المتطلبات الأخرى التي تخدم فكرة الاستبيان وكذلك الأسئلة من أجل إجراء تحليل إحصائي للمعلومات التي تم جمعها[1].ظهرت فكرة الاستبيان لأول مرة منذ فترة طويلة في عام 1838 في مدينة لندن من أجل التعرف على آراء مجموعة من الأشخاص المستهدفين حول قضية ما بسهولة، خاصة وأنها لا تطلب أي تكلفة مادية لأنها تحتاج فقط إلى قراءة الأسئلة والإجابة عليها.
أنواع الاستبيانات
وأشار العلماء إلى أن الاستبيان يأتي بعدة أنواع مختلفة في طريقة الاستهداف وطريقة عرض الأسئلة على النحو التالي:- الاستبيان المادي: يتم ذلك عن طريق طباعة بعض الأوراق التي تحتوي على مجموعة من الأسئلة وتوجيه المجموعة المستهدفة للإجابة عليها على الورق وغالبا ما تكون أسئلة هذا النوع من الاستبيانات اختياراً متعدداً.
- الاستبيان المباشر: الذي يتم وجهًا لوجه ، أي أن المجيب يوجه كمية معينة من الأسئلة إلى مجموعة من الأفراد في وقت ما ، شفهيًا ، ويدون الإجابات عن طريق تسجيلها أو كتابتها في ورقة أو تخزينها في العقل.
- الاستبيان الإلكتروني: أحدث أنواع الاستبيانات وأكثرها سهولة، لأنه يتم إلكترونياً من خلال إعداد بعض الملفات الرقمية المتوافقة مع صفحات الويب، ومن ثم البدء في تحميل ملف الاستبيان وإرساله لبعض الأشخاص والحصول على إجابة عن طريق ملء أسئلة الاستبيان.
طريقة عمل استبيان الكتروني
هناك مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها عندما تريد إضفاء الطابع الاحترافي على طريقة عمل الاستبيان الإلكتروني:- تحديد وتحديد البيانات التي سيتم جمعها ووضع الأسئلة على أساسها.
- ابدأ بطرح أسئلة موجزة ومعبرة في نفس الوقت، لأن الأسئلة الطويلة قد تتسبب في امتناع الهدف عن ملء الاستبيان.
- وينبغي أن تساعد صياغة هذه المسألة على جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات.
- اعتمد على استخدام الأسئلة المغلقة مثل الأسئلة التي يتم الإجابة عليها بنعم أو لا أو صحيحة وخاطئة فقط، وتجنب الأسئلة المتعلقة بالمقال قدر الإمكان.
- استخدم الأسئلة المفتوحة في تسلسل يتناسب مع المجموعة السابقة من الأسئلة.
- إعداد تنسيق الملف للاستبيان الإلكتروني بطريقة جذابة وجذابة واستخدام الألوان المناسبة التي لا تبالغ في العين أيضاً.
- يجب أن يكون ملف الويب خفيفًا قدر الإمكان وأن يتم إعداده في شكل إلكتروني مع صفحة خاصة لأنه أفضل عائدًا.
- يجب إرفاق الإجابة على الاستبيان بهديّة مثل القسائم، كوبونات الخصم، إلخ لجذب المجموعة المستهدفة للإجابة على أسئلة الاستبيان.
- استخدام البريد الإلكتروني أو الشبكات الاجتماعية للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المجموعة المستهدفة.
